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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihrem Aufenthalt in der Villa Russelia.
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Bin ich bei einer Buchung bei Ihnen vor COVID-19 geschützt?Hygiene und Sauberkeit sind unser Versprechen an unsere Gäste - umso mehr in Bezug auf Covid-19. Deshalb können Sie sicher sein, dass Sie während Ihres Aufenthalts in der Villa Russelia oder der Russelia Suite sicher sind: - Villa Russelia ist ein komplett privates Eigentum - es ist ideal, um Ihre soziale Blase aufzubauen. - Alle Zimmer bieten mehrere Fenster und Türen für eine außergewöhnliche Belüftung. Zwischen den Buchungen werden alle Räume gründlich gelüftet. - Jedes Schlafzimmer hat seine eigene separate Klimaanlage.- Alle Einrichtungen werden vor dem Check-in und nach dem Check-out gründlich gereinigt/desinfiziert.- Alle Geräte und ihre Bedienelemente werden vor dem Check-in und nach dem Check-out gründlich desinfiziert.- Händedesinfektionsmittel, Alkohol und Desinfektionsmittel stehen zur Verfügung.
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Wo kann ich meinen Aufenthalt in der Villa Russelia buchen?Sie können Ihren Aufenthalt entweder direkt auf unseren Websites oder auf renommierten Buchungsseiten wie booking.com, tripadvisor.com, homeaway.com oder airbnb.com buchen. Um direkt auf unserer Website zu buchen, klicken Sie im Menü auf die Schaltfläche Online buchen oder senden Sie uns eine E-Mail an info@villarusselia.gr, um uns eine Anfrage zu senden. Um auf anderen Websites zu buchen, folgen Sie bitte den Links in der Fußzeile, um direkt zur entsprechenden Seite der Villa Russelia auf jeder Website zu gelangen. Befolgen Sie das Verfahren auf der Buchungsseite, um eine Buchung vorzunehmen.
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Was ist der Vorteil, wenn Sie direkt auf unserer Website buchen?Wenn Sie bei uns online buchen, erhalten Sie den bestmöglichen Service und auch den besten Preis. Sie können uns Ihre Anfrage (Wunschtermine, Preisanfragen etc.) per E-Mail zukommen lassen und wir melden uns innerhalb von 24 Std. mit einem Angebot. Fragen Sie nach unseren aktuellen Angeboten (nur auf unserer Website verfügbar), um den bestmöglichen Preis zu erhalten. Wenn Sie bei uns online buchen, haben Sie es mit Menschen und nicht mit automatisierten Buchungssystemen zu tun und können Ihre Buchung nach Belieben anpassen.
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Ist das die "echte" Villa Russelia-Website?"Ja, das ist es! Leider gehen in letzter Zeit immer mehr betrügerische Websites online, die vorgeben, Unterkünfte in Luxusimmobilien anzubieten. Wenn Reisende dann am angegebenen Ort ankommen, finden sie entweder kein Objekt vor oder das Objekt gehört jemand anderem und die Buchung gilt als ungültig. Daher buchen die meisten Reisenden lieber auf renommierten Buchungsseiten, um Betrug zu vermeiden. Auf dieser Website ist dies nicht erforderlich: www.villarusselia.gr ist die eigentliche Website unseres Unternehmens! Hier können Sie beruhigt buchen. In jedem Schritt des Buchungsprozesses erhalten Sie alle rechtlichen Informationen über den Eigentümer der Immobilie, die Buchungsrichtlinien sowie die Prozesse und Richtlinien unseres Online-Buchungssystems. Bitte schauen Sie in der Fußzeile der Website nach der MHTE-Lizenz von Villa Russelia. Dies ist die nach griechischem Recht erforderliche Lizenz zum Betreiben eines Ferienvermietungsgeschäfts in Griechenland.
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Was sind die Standardleistungen, die während unserer Unterkunft angeboten werden?Das sind die Standardleistungen, die wir allen unseren Gästen anbieten: - Ein Willkommenskorb mit einer Flasche Wein aus der Region, Obst und/oder Pralinen. - Wöchentlicher Reinigungsservice - Gästebetreuung rund um die Uhr während Ihres Aufenthalts - Kaffee und Tee. Wenn Sie an einem Samstag- oder Sonntagabend spät ankommen, fragen Sie bitte nach einem einfachen Abendessen. Auch dies stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Gibt es zusätzliche Serviceangebote?Sicher! Wir bemühen uns, dass Sie sich wie zu Hause fühlen und entspannen, deshalb können wir die Dinge so organisieren, wie Sie es bevorzugen! VIP-Services finden Sie hier: http://www.villarusselia.gr/facilities-services Alle diese Dienste werden von unseren Partnern gegen Aufpreis angeboten, je nach gewünschtem Service und Verfügbarkeit. Bitte senden Sie uns rechtzeitig Ihre Anfrage, um ein Angebot zu erhalten und den Service zu reservieren. - An- und Abreisetransfer - Auto-, Motorrad- und Fahrradverleih - Babysitting-Service - Private Yogastunden - Private Massagesitzungen - Privatkochservice
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Wie komme ich vom Flughafen / Hafen zur Villa Russelia?Villa Russelia liegt neben dem traditionellen Dorf Kalavarda an der Westküste von Rhodos, nur 15 km vom Flughafen und 35 min. Fahrt von der Stadt Rhodos und dem Hafen entfernt. Auf dieser Seite finden Sie mehr über die Gegend, in der sich die Villa Russelia befindet: http://www.villarusselia.gr/location Bitte klicken Sie auf diese Links für Wegbeschreibungen vom Flughafen und dem Hafen / der Stadt Rhodos: Fahranweisungen Flughafen: http://goo.gl/UGHRxDPort für Fahranweisungen: http://goo.gl/4lq4qO
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